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B2B品牌名多晦澀欠直觀，單個購買由多方參與確定，購買周期長，此諸多因素無不構成B2B營銷人員之獨特挑戰。基于此種情況，獻竅門若干，可免入歧途。

原文作者：Galen DeYoung 譯者：lafingn

談要害詞策略之復雜程度，鮮有領域能比及B2B電子商務網站搜索引擎優化。缺乏一致詞匯可參考，B2B品牌名多晦澀欠直觀，單個購買由多方參與確定，購買周期長，此諸多因素無不構成B2B營銷人員之獨特挑戰。基于此種情況，獻竅門若干，可免入歧途。

B2B行話及詞匯

B2B具體行業有其專門詞匯，即供運營者使用之詞和術語。此外，許多B2B公司對某些事物叫法沿用內部行話。而從B2B搜索引擎優化之角度考慮，重要之詞乃是潛在用戶實際使用之詞。此與公司內部及行業用詞或有不同。鑒于此，公司須接觸潛在客戶，與其交流，并按其實際搜索詞優化網站。

搜索之目的是為找到解決方案

B2B潛在客戶按多角度開展其搜索行為。其搜索可能針對實際問題和需求（如speech privacy，即開放式辦公環境語言私密問題）。另一方面，搜索詞亦可包含潛在解決方案之名稱（noise masking system，即噪音掩蓋系統）。可寬泛搜索（office acoustics，辦公室聲學），可限定搜索范圍（healthcare acoustic design，即保健聲學設計），亦可直接搜索方案提供商（noise consultants，即噪音顧問）或對應行業（acoustical consulting，聲學咨詢）。B2B搜索引擎優化之要害在于全面了解潛在客戶本身，其需解決之問題，以及其搜索方案時可能出現之行為。高效之優化必事先考慮B2B用戶應用搜索時其各自情況。

用品牌名還是通用名

我們樂于想象自己的公司和產品為每個人知曉。而事實卻是，要達到如此認知和記憶程度甚至能耳熟能詳，需耗大量時間和資金。在B2B行業，除非你已滲透各個領域，無處不在，并已成為業內絕對領袖，否則用戶搜索解決方案時不會用Google專門找你的公司名和品牌名。他們即便了解公司和產品，也不想強迫自己刻意去記住。除了你，他們還需看其他同行。所以不要誤把搜索引擎優化全部精力完全放在專利商標名上。潛在用戶多用通用詞搜索，要把精力放在此當用之處。

一件產品有多種叫法

盡管把通用搜索詞作為要害詞策略重中之重，但在許多B2B行業，單個產品或具體問題并無一套約定俗成之通用名稱。譬如本篇文章，應該是 B2B search marketing（B2B搜索營銷），B2B search engine optimization（B2B搜索引擎優化），B2B SEO （B2B搜索引擎優化），b-to-b search engine marketing （B2B搜索營銷），BtoB search (B2B搜索), business-to-business SEO（B2B搜索引擎營銷），還是其他組合類型？每個組合搜索結果皆不相同。組合無窮無盡，B2B要害詞策略亦異常復雜。那應該關注哪些搜索詞？

B2B要害詞研究成果乃是要害詞積累量之成果。唯有通曉通用詞可用要害詞之多樣性，方能找出最具價值之要害詞。有效進行B2B搜索引擎研究，既要透徹了解相關行業，又要心胸開闊，善于協作，缺一不可。

同一用戶多次搜索

B2B購買周期可達數月甚至數年。較其他購買方式，B2B購買周期各個階段審查嚴格得多。每一階段同一人會進行多次搜索，搜索目的各不相同。

第一個階段為研究階段。B2B買家尋找合作商并取舍，確定哪些可滿足需求。此階段用產品或服務相關通用搜索詞搜索，形成提供商候選名單。隨后進入購買周期評估階段，買家注重力由研究潛在供給商轉向研究產品和服務相關問題，如性能、效率、維護、工效設計，相關報告等。這一階段用新搜索詞搜索，可發現一批新網站，以替換原有供給商。此階段后期，即確定購買前，搜索者對具體需求和影響購買決定之因素已了如指掌。而后進行最后一輪搜索以確認買家原定方向，此過程還會用到其他搜索詞。

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