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網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)這么多年的發(fā)展中也給很多企業(yè)或者個(gè)人帶來了很大的營銷效果，但是在一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代里，網(wǎng)絡(luò)營銷不跟上時(shí)代的變化升升級的話，落伍將成為其發(fā)展的最后局面。隨著人們對于互聯(lián)網(wǎng)乃至網(wǎng)絡(luò)營銷的了解程度不斷加深，人性化網(wǎng)絡(luò)營銷也已然大勢所趨。

一、什么是人性化營銷

人的情感是一種非常奇妙的東西，快意恩仇，短短幾分鐘即可發(fā)現(xiàn)突發(fā)性的改變。如果要我理解人性化營銷的話，那我認(rèn)為它就是通過營銷的方式改變?nèi)藗兊那楦锌捶ǎ瑥娜藗兊膬?nèi)心改變?nèi)藗儗τ谀硞�(gè)我們需要營銷的事物的態(tài)度。我覺得軟文營銷就是一個(gè)非常典型的例子，從用戶的角度撰寫的產(chǎn)品軟文讓很多讀者都以為這就是一個(gè)真實(shí)地發(fā)生在自己身邊的故事，既然文章中的XX使用這款產(chǎn)品可以出現(xiàn)什么樣的效果，那我作為一個(gè)和他差不多的人理應(yīng)也會(huì)獲得這樣的效果。

因此在眾多營銷方法中，雖然軟文營銷的制作成本制作時(shí)間制作人力資源相比其他的營銷方法都有所不足，但是要論到營銷效果的話，軟文營銷通過打入用戶內(nèi)心的方式卻足夠排名效果前三的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。

二、為什么需要人性化營銷

相信作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員，大家在工作學(xué)習(xí)的過程中也見過很多似乎不考慮用戶，即人性的營銷方法吧。就拿去年算法升級之前的百度搜索引擎來說，自從谷歌離開中國之后，百度在中國的市場用戶是直線上升，因此百度在獲得眾多用戶及廣告主支持的時(shí)候就面臨了更大的壓力，需要對產(chǎn)品進(jìn)行更多的創(chuàng)新和維護(hù)。

在去年百度算法更新之前，很多人隨便粘貼拼接一些毫無關(guān)聯(lián)的文字就組成一篇文章，然后在文章中大量地刻意地加入一些關(guān)鍵詞，模糊搜索引擎蜘蛛的分析能力，最后造成很多垃圾網(wǎng)站網(wǎng)頁排名非常靠前，用戶難以找到自己想要的內(nèi)容的局面。所幸在百度一系列的算法更新之后，搜索的用戶體驗(yàn)有了明顯的改善，就連互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度都要做出更人性化的服務(wù)，我們這些營銷推廣人員又有什么理由不去實(shí)行人性化營銷呢?

此外，隨著人們對于互聯(lián)網(wǎng)的了解程度不斷加深，對于網(wǎng)絡(luò)營銷方式的辨別能力不斷增強(qiáng)，單純的硬性營銷將難以出現(xiàn)以前那樣令人羨慕的效果，這個(gè)時(shí)候如果可以采用和軟文營銷一般走入人們的日常生活中，用同道中人的身份先處理好我們與用戶的關(guān)系再營銷的人性化營銷方法的話，我們的營銷將有可能出現(xiàn)令人意向不到的效果。

隨著個(gè)性化定制、個(gè)性化體驗(yàn)等一系列人性化體驗(yàn)概念的強(qiáng)勢加入，互聯(lián)網(wǎng)上的營銷方向走向個(gè)性化營銷將是大勢所趨。

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