實例解說:ZS論戰(zhàn)雙方所爭論的焦點“用戶體驗”_網(wǎng)站推廣教程
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先說下自身背景吧,沒什么大背景就是一個SEO從業(yè)者+某地門戶運營營銷一線人員。前年在搜外學(xué)的SEO開始涉獵企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化。之前做的全都是門戶相關(guān)的事情。
在百度各種更新的大環(huán)境下,個人站長或者說某個互聯(lián)網(wǎng)群體的思維開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變,分歧。這很正常,所以有爭論不要怕。有爭論才會有進步。百度從去年開始一度強調(diào)用戶體驗這四個字。所以我今天說陳述的都是圍繞這四個字。
搜外觀點:以SEO技術(shù)來達到網(wǎng)絡(luò)排名,營銷的結(jié)果。(底層的從業(yè)者通常就是文章原創(chuàng)、偽原創(chuàng)、外鏈耕耘,涉及高深思維的不多)。
站一排觀點:重點就在于用戶體驗,讓用戶達到最優(yōu)的體驗。以用戶自身訴求為目的做站。
以上是個人理解的雙方觀點。
下面我陳述的觀點分兩個部分:
第一:企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化
企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的最終目的就是把產(chǎn)品推向消費者與中間商,以達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。最近這兩年從我自身的做站優(yōu)化經(jīng)歷來看,seo似乎走在一條畸形的道路,就是“外鏈”。連制作網(wǎng)站的技術(shù)人員都放棄新聞等模塊,直接幾個靜態(tài)化頁面,沒有新聞,只做外鏈。這直接提高了我的優(yōu)化難度。以往一個站基本上在一個星期到兩個星期出排名(白帽,因為詞競爭力不高)。而從去年年中開始,放棄新聞之后時間大多為一個月至一個半月。
剝離了新聞的企業(yè)站缺的是什么?用戶體驗毫無疑問。當(dāng)用戶通過搜索進入你的網(wǎng)站看的是:“XXX產(chǎn)品”幾個字的時候你會覺得他有多少的耐心去撥打你的電話?沒有詳細的解說,沒有詳細的對比分析,就這么孤零零的幾個字。
以上觀點說明SEO只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種電腦技術(shù)手段,而非網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,在如今SEO技術(shù)規(guī)范化,平民化的今天,它不過是一種人人知道的準(zhǔn)則。(關(guān)鍵詞有沒有完善?標(biāo)題有沒有去寫?網(wǎng)站內(nèi)鏈?zhǔn)欠窈侠?等等等等);用戶體驗就不一樣,用戶體驗這四個字體現(xiàn)了做站者的思維,親民思維。能夠讓人與人通過網(wǎng)站這個平臺達到交互。更好的產(chǎn)生服務(wù),當(dāng)用戶的訴求得到了生意也就來了——即讓用戶獲得了利益最大化。
第二:門戶社區(qū)網(wǎng)站的用戶體驗
我自身是當(dāng)?shù)啬抽T戶運營的一線人員。做編輯,做營銷基本上什么都做。當(dāng)初參與創(chuàng)建門戶的時候我就一直強調(diào),我不做SEO,各種規(guī)范性的東西我給你寫好。然后就圍繞當(dāng)?shù)鼐用竦男枨箝_始完善內(nèi)容,從房產(chǎn)買賣、人才招聘到各種分類信息。當(dāng)有網(wǎng)民希望在網(wǎng)站上進行某項互動的時候我會以最簡潔最有效的體驗讓他完成。網(wǎng)民的訴求得到了,我的網(wǎng)站口碑也就傳開了。做了一年多的時候已經(jīng)趕超了當(dāng)?shù)匾粋做了六年的老牌論壇。
這一年多的時間里我所做的事情就是:完善網(wǎng)民需要的內(nèi)容,改進網(wǎng)站程序上的缺陷,力求達到用戶體驗最優(yōu)化。
好了周末時間比較多就簡單寫寫,文筆不好思路表達的也不是很清晰。抱歉••••••
分享:詳談企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷之道(一)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷本來就是一個大而泛的話題,我們并不可能僅僅用一篇文章就將所有的操作要點講個通透,因此我們會將網(wǎng)絡(luò)營銷操作的各個方面進行詳細的探討。其中很多都是個人的經(jīng)驗及觀點,有說的不到的或者偏差的地方還請大家能夠諒解。
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