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中國(guó)站長(zhǎng)站（chinaz）營(yíng)銷事件營(yíng)銷都談了很多的話題，關(guān)于營(yíng)銷方面的策略不同的學(xué)者面前有不同的看法和思路，今天老調(diào)重談看看作者代琳給大家?guī)��?lái)不同的觀點(diǎn)和看法。原文如下：近日，奇酷社區(qū)研

◎社會(huì)階層決定網(wǎng)站用戶數(shù)

Web 2.0 發(fā)展至今吸引了大批創(chuàng)業(yè)者加入，然而時(shí)局已經(jīng)不再大好，很多網(wǎng)站走入關(guān)門邊緣，在求發(fā)展與求獲利中掙扎。想要再融資是不太可能，因?yàn)閬喼薜貐^(qū)的創(chuàng)投界已經(jīng)不像以前這么看好這個(gè)領(lǐng)域。

市場(chǎng)局面大勢(shì)底定。在中國(guó)大陸，用戶達(dá)到數(shù)千萬(wàn)級(jí)別的，可期望藉第三輪融資發(fā)展，但面對(duì)大型 1.0網(wǎng)站也進(jìn)入市場(chǎng)的挑戰(zhàn)；用戶數(shù)僅數(shù)百萬(wàn)級(jí)別的，用戶數(shù)也不會(huì)再快速增加，必須自己想辦法營(yíng)利。

在臺(tái)灣，由于有雅虎臺(tái)灣這個(gè)市場(chǎng)獨(dú)大的門戶網(wǎng)站，再加上原本就狹小的市場(chǎng)，小型Web 2.0 網(wǎng)站積弱不振，距離營(yíng)利之路很遠(yuǎn)。但與此同時(shí)卻有一些老牌社區(qū)網(wǎng)站存活很好，獲利頗佳。

為什么會(huì)造成這種市場(chǎng)局面？筆者以前說(shuō)過(guò)，Web 2.0 的發(fā)展基礎(chǔ)是社會(huì)學(xué)，因此一個(gè)Web 2.0 網(wǎng)站的用戶數(shù)多寡，完全看它占領(lǐng)了那個(gè)社會(huì)階層（或者文化階層）而定，那個(gè)階層直接決定了用戶數(shù)的上限。

因?yàn)閃eb 2.0 網(wǎng)站幾乎是靠著人拉人發(fā)展起來(lái)。每個(gè)用戶會(huì)拉動(dòng)的人都是他生活上熟悉的圈子，不管陌生人或熟人。當(dāng)同一種階層的人在這個(gè)網(wǎng)站越積越多的時(shí)候，其他階層的人也越難以加入到這里。

等到網(wǎng)站有第一批用戶，為了牢牢抓住他們，及利用他們帶更多用戶進(jìn)來(lái)，必須更加揣摩他們的心思甚或社交習(xí)慣。結(jié)果更深化了這樣的發(fā)展，更加走向某一種文化氛圍或者社會(huì)階層，再也無(wú)法回頭。

◎經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)本身的社會(huì)階層決定用戶多寡

要觀察一個(gè)Web 2.0 網(wǎng)站發(fā)展，看它第一批用戶是甚么人就知道了。 Google的 SNS網(wǎng)站Orkut 一開(kāi)始無(wú)心插柳在巴西大受歡迎，其他國(guó)家用戶從此很難加入。我們身旁幾乎沒(méi)人用Orkut ，盡管我們用Google。

韓國(guó)最大社區(qū)網(wǎng)站Cyworld 先前進(jìn)軍美國(guó)，當(dāng)然想吸引歐系美國(guó)人來(lái)用，沒(méi)想到卻吸引到一堆亞裔小男生小女生。為什么？因?yàn)榫W(wǎng)站功能設(shè)計(jì)甚至文化氛圍始終比較接近亞洲人戶習(xí)慣。

而交友網(wǎng)站Friendster自從積累大量菲律賓用戶后，其他國(guó)家的人也很難融入那個(gè)圈子。這就是文化界線。縱然跨國(guó)Web 2.0 網(wǎng)站能吸引到全世界用戶，仔細(xì)觀察這些人，會(huì)發(fā)現(xiàn)都是性質(zhì)靠近的一群。

反觀國(guó)內(nèi)，51.com的用戶一開(kāi)始從二線城市網(wǎng)吧發(fā)展起來(lái)，現(xiàn)在很難拓展用戶群到一線城市的白領(lǐng)。反之其它Web 2.0 網(wǎng)站也打不進(jìn)二線城市市場(chǎng)。文化的氛圍以及實(shí)體世界的社會(huì)階層，就是這么影響著。

占有「上層社會(huì)」（指白領(lǐng)）的Web 2.0 網(wǎng)站，用戶數(shù)發(fā)展注定受限。特別在中國(guó)大陸，白領(lǐng)是占總?cè)丝诒壤龢O少的一群，大部分生活在沿海。以這個(gè)群體為目標(biāo)的Web 2.0 網(wǎng)站用戶數(shù)很難上到千萬(wàn)。

至于臺(tái)灣的共享書簽網(wǎng)站黑米與推推王，使用族群的文化氛圍便明顯不同。前者要更加精英一些，后者要更加普羅大眾一些。然而兩者都不脫白領(lǐng)的社會(huì)階層，因此不如老牌的草根社區(qū)高流量或賺錢。

再往前一點(diǎn)看，要觀察一個(gè)Web 2.0 網(wǎng)站發(fā)展，看它的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是屬于甚么樣的社會(huì)階層就知道了。因?yàn)檫@群人會(huì)把自己的思維放進(jìn)到社群的經(jīng)營(yíng)上，而這些思維絕對(duì)受到這些人本身所處社會(huì)階層的制約。

◎有文化的東西做不大

有的Web 2.0 網(wǎng)站或者社區(qū)網(wǎng)站并不是占領(lǐng)某一種社會(huì)階層，而是占領(lǐng)某種文化團(tuán)體或者興趣團(tuán)體，例如以動(dòng)漫為主題，以運(yùn)動(dòng)為主題，以文學(xué)為主題，以書評(píng)為主題，或者以美食為主題的社區(qū)。

這些社區(qū)一定都受到社會(huì)群體的大小制約。例如，喜歡動(dòng)漫的人在中國(guó)大陸市場(chǎng)有多少？喜歡美食的人在臺(tái)灣市場(chǎng)有多少？在中國(guó)大陸這樣的市場(chǎng)可能讓網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者足以養(yǎng)活自己，在臺(tái)灣可能就很艱難。

Web 2.0 網(wǎng)站或者社區(qū)網(wǎng)站為什么做不大？除了社會(huì)階層的制約外，也因?yàn)椤赣形幕�的東西本來(lái)就做不大」。只要一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站你能清楚說(shuō)出它是屬于一種甚么樣的文化氛圍，他就是做不大的。

難道「沒(méi)文化」就能做大？要弄清楚這里的「沒(méi)文化」不是指低俗文化，而是指「講不出來(lái)是什么文化」。只要能講出這個(gè)網(wǎng)站屬于哪種文化，就一定有人討厭這種文化。無(wú)法討好所有人的結(jié)果就是做不大。

然而這太強(qiáng)人所難了！社區(qū)正因其文化氛圍吸引興趣相投的人靠近并留下，怎么可能沒(méi)有文化？然而也正是如此，不喜歡這種氛圍的人也都不來(lái)。很多老牌社區(qū)網(wǎng)站多少年過(guò)去了，也就那個(gè)樣子沒(méi)有大發(fā)展。

令人意外的是，解決之道居然在于Web 1.0 。

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