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　　嚴格意義上說，網站運營更多是通過治理來規范其發展。然而作為一名技術工作者，首先要將自己的工作做到旁人無法指責。良好的治理有賴于良好的技術架構，在構建您的網站時，輔助系統的作用功不可沒，您注重到了嗎？

　　目前成熟的治理或項目規范，比如CMM等等都是針對軟件公司，而在互聯網行業卻沒有治理上通行的業界標準。互聯網的起步臺階雖然較低，但發展過程中治理與經管上面臨的挑戰比同樣規模的軟件公司只多不少。當一個網站發展到一定程度，勢必會碰到很多治理和運營上的問題，本文試圖找出這些問題，并給出有效的解決方案。

　　互聯網企業特點

　　互聯網企業與傳統IT企業相比較有非常明顯的特點：

　　1、互聯網企業的治理與運營是7×24小時制。以分鐘甚至是以秒為單位。傳統IT企業按日或按周，或更長時間為單位進行治理與運營。

　　2、傳統IT企業收集數據的成本比網站收集數據的成本要高

　　3、傳統IT企業對開發的速度要求相對網站來說要低

　　4、傳統IT企業對開發的質量要求相對網站來說要高

　　由于沒有可參考的現成治理模式，所以只能創造與設計互聯網企業的運營治理過程。軟件企業的運營過程已經比較成熟，特點也與互聯網企業有類似的地方，那么在這個基礎上進行裁減與應用，就可以形成有互聯網企業的特色的運營治理。互聯網的治理團隊應該不斷思考與實踐如何利用互聯網行業的優勢，設計出適應互聯網企業運營的治理模式。互聯網企業的運營即在定義清楚商業模式的前提下，合乎成本地應用各種手段得到可量化的運營數據，保證7×24不間斷的運營質量，不斷通過經營得到收入。

　　采用合適的成本收集反饋數據，分析運營問題，以進行不斷改進。下面介紹四個網站運營中最基礎的輔助系統，就是為上面描述的運營模式提供數據，進行支持。包括日志訪問統計系統、監視報警系統、廣告系統、訪問調查系統。

　　日志訪問統計系統

　　采用日志訪問統計系統(以下簡稱日志系統)收集與報告數據，是運營過程中收集可量化數據諸多方式中成本最低的一種。同樣也是充分利用互聯網企業優勢的一種方式。

　　日志系統

　　日志系統是通過分析每日Web Server所記錄的用戶訪問日志，提取訪問用戶的數量、規模、訪問網站的規律等數據。一般包括：

　　流量:訪問網站總的次數，也就是PAGE VIEW(PV);

　　獨立IP數:訪問網站不重復的IP數;

　　獨立用戶數:訪問網站的不重復的人數

　　此外還有用戶訪問入口、訪問出口、最受歡迎頁面、最受歡迎頻道等等信息。

　　通過每日、每周、每月上述數據的報表，治理團隊很輕易分析出網站目前運營情況，并據此分析出下一步的運營方向。

　　日志系統有很多成熟的第三方產品，比如WebTrends，Sawmill等等，均具有功能強大，報表精美的特點。但在實際的運營過程中，治理團隊則希望根據本網站的非凡性看到某些特色報表。所以很多互聯網公司在使用專業日志系統之外，還會開發一些靈活方便、適用本網站的非凡日志系統，以供運營參考。

　　如何應用日志系統

　　PV曲線與運營質量的關系初建頻道的PV與獨立用戶數曲線都會是飛速上漲的曲線。到達了一定的程度之后，將出現一個比較穩定的時期。

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關于網站運營個人體會運營者涉及的知識非常多，包含了軟件、數據庫、搜索引擎、網站布局、市場營銷、經濟治理等各個方面的知識和聰明。所以在此希望大家能理解